Wymagania dotyczące weryfikacji i czas przetwarzania

Jeśli nie możesz dostarczyć dokumentów w tych formatach, Velobet może wymagać weryfikacji wideo, podczas której będziesz musiał pokazać swoje dokumenty tożsamości na żywo w celu potwierdzenia bezpieczeństwa.
Kasyno może zażądać weryfikacji tożsamości w dowolnym momencie, zwłaszcza przed przetworzeniem wypłat. Jesteś zobowiązany do niezwłocznego dostarczenia wszystkich wymaganych dokumentów. Jeśli tego nie zrobisz, Velobet zastrzega sobie prawo do zamknięcia Twojego konta, konfiskaty wygranych lub wstrzymania środków do czasu zakończenia odpowiedniej weryfikacji. Wpłacone środki zostaną zwrócone, jeśli konto zostanie zamknięte z powodu nieprzestrzegania przepisów.
FAQ
Jakie dokumenty są potrzebne do weryfikacji konta Velobet?
Możesz zostać poproszony o dostarczenie dokumentu tożsamości wydanego przez organ państwowy, potwierdzenia adresu zamieszkania (np. rachunku za media) oraz potwierdzenia metody płatności.
Kiedy Velobet może poprosić o weryfikację?
Velobet może poprosić o weryfikację tożsamości w dowolnym momencie, zwłaszcza przed zatwierdzeniem wypłaty.
Jak długo trwa proces weryfikacji?
Czas weryfikacji zależy od czytelności dokumentów i liczby wniosków, ale zazwyczaj przeglądanie dokumentów rozpoczyna się wkrótce po ich przesłaniu.
Co się stanie, jeśli nie dostarczę wymaganych dokumentów?
Brak weryfikacji może skutkować zamknięciem konta, konfiskatą wygranych i zwrotem wpłaconych środków.
Czy Velobet powiadomi mnie, jeśli potrzebne będą dodatkowe dokumenty?
Tak. Otrzymasz powiadomienie e-mailem, jeśli wymagane będą dodatkowe dowody lub wyjaśnienia.

