Zweryfikuj konto w kasynie SpinDragons

Dodatkowe dokumenty są wymagane w zależności od metody płatności używanej do wpłat. W przypadku wpłaty za pomocą karty kredytowej lub debetowej należy dostarczyć kolorową kopię obu stron karty, z ukrytymi środkowymi ośmioma cyframi i kodem CVV ze względów bezpieczeństwa.
W przypadku wpłat przelewem bankowym gracze muszą przesłać zrzut ekranu swojego konta bankowego zawierający IBAN, BIC, pełny adres odbiorcy i inne istotne szczegóły konta.
Jeśli użyto portfela elektronicznego, wymagany jest zrzut ekranu przedstawiający numer portfela i stronę z danymi osobowymi.
W niektórych przypadkach SpinDragons Casino może poprosić o selfie z paszportem lub prawem jazdy w celu potwierdzenia tożsamości. Dział finansowy może również poprosić o dodatkowe informacje lub wyjaśnienia dotyczące konkretnych depozytów, jeśli zajdzie taka potrzeba.
Wszystkie wymagane dokumenty weryfikacyjne muszą zostać przesłane w ciągu 7 dni od otrzymania prośby. Niezastosowanie się do tego wymogu może skutkować opóźnieniami w wypłatach, wstrzymaniem płatności lub zawieszeniem konta. Po otrzymaniu wszystkich dokumentów weryfikacja konta trwa zwykle do 24 godzin, pod warunkiem, że są one sprawdzane w standardowych godzinach pracy (09:00-18:00 GMT+3).
Wszystkie dokumenty weryfikacyjne należy przesłać pocztą elektroniczną na adres [email protected]. Upewnij się, że wszystkie obrazy są wyraźne, kompletne i czytelne, aby uniknąć opóźnień w procesie weryfikacji.
FAQ
Co się stanie, jeśli nie dostarczę dokumentów weryfikacyjnych na czas?
Jeśli dokumenty nie zostaną przesłane w ciągu 7 dni, wypłaty mogą zostać opóźnione, płatności wstrzymane lub konto tymczasowo zawieszone.
Co się stanie, jeśli moje dokumenty wygasną podczas weryfikacji?
Jeśli dokument straci ważność, kasyno SpinDragons może zażądać jego zaktualizowanej wersji przed zatwierdzeniem wypłat.
Czy wysyłanie dokumentów do kasyna SpinDragons jest bezpieczne?
Tak. Dokumenty są sprawdzane przez dział finansowy kasyna i wykorzystywane wyłącznie do celów weryfikacji tożsamości i bezpieczeństwa.
Czy weryfikacja może wpłynąć na szybkość mojej wypłaty?
Tak. Wypłaty są przetwarzane dopiero po pomyślnej weryfikacji. Wczesne ukończenie KYC pomaga uniknąć opóźnień w wypłatach.
Z kim powinienem się skontaktować, jeśli mam problemy z weryfikacją?
W razie jakichkolwiek problemów lub pytań można skontaktować się z obsługą klienta lub przesłać dokumenty bezpośrednio na adres [email protected].
