Wymagania weryfikacyjne dotyczące wypłat w Slota Casino

Po pierwsze, musisz przesłać ważny dokument tożsamości, taki jak dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy. Ponadto należy przedstawić dowód zamieszkania, którym może być ostatni wyciąg bankowy, rachunek za media lub podobny dokument potwierdzający adres. Wymagane jest również selfie z dokumentem tożsamości, aby zweryfikować, że jesteś jego prawowitym właścicielem.
Po przesłaniu niezbędnych dokumentów status zostanie ustawiony na „W toku”. W tym czasie możesz nadal korzystać z platformy i wpłacać środki, ale wypłaty nie będą możliwe do czasu zakończenia weryfikacji. Zespół weryfikacyjny sprawdzi Twoje dokumenty i powiadomi Cię o wyniku za pośrednictwem poczty elektronicznej. Możesz otrzymać jedną z trzech odpowiedzi: zatwierdzenie, odrzucenie lub prośbę o dodatkowe informacje. Jeśli potrzebne są dodatkowe informacje, status pozostanie niezmieniony do czasu dostarczenia wymaganych dokumentów.
W przypadku procesu KYC upewnij się, że Twój dowód tożsamości jest ważny, nie wygasa w ciągu najbliższych trzech miesięcy i jest zgodny z imieniem i datą urodzenia wprowadzoną na Twoim koncie. Dowód zamieszkania musi być aktualny (wydany w ciągu ostatnich trzech miesięcy) i powinien być zgodny z imieniem i nazwiskiem oraz adresem podanym na dokumencie tożsamości. Selfie z dowodem tożsamości powinno być aktualne i wyraźnie przedstawiać ten sam dowód tożsamości, który został przesłany.
Proces weryfikacji KYC może potrwać do 72 godzin od otrzymania dokumentów, które należy przesłać na adres [email protected] w godzinach pracy (od poniedziałku do piątku, 9:00 – 18:00 GMT+3).
Jeśli proces KYC nie powiedzie się, otrzymasz wyjaśnienie i zostanie utworzony bilet wsparcia. W tym bilecie zostaną wyszczególnione powody odrzucenia i wskazówki, jak rozwiązać problemy.
Po zweryfikowaniu wszystkich wymaganych dokumentów konto zostanie zatwierdzone, umożliwiając kontynuowanie wypłat i innych transakcji.
FAQ
Jak długo trwa proces weryfikacji KYC?
Proces weryfikacji KYC może potrwać do 72 godzin od otrzymania dokumentów.
Czy mogę nadal korzystać z konta podczas weryfikacji KYC?
Tak, możesz korzystać z platformy i wpłacać pieniądze, gdy trwa weryfikacja KYC, ale wypłaty nie są możliwe do czasu zakończenia weryfikacji.
Co powinienem zrobić, jeśli moja weryfikacja KYC zostanie odrzucona?
Jeśli weryfikacja zostanie odrzucona, otrzymasz wyjaśnienie i bilet pomocy technicznej ze szczegółowymi informacjami na temat problemów. Postępuj zgodnie z dostarczonymi instrukcjami, aby rozwiązać problemy.
Skąd będę wiedzieć, czy moja weryfikacja KYC przebiegła pomyślnie?
Zostaniesz powiadomiony e-mailem o wyniku weryfikacji KYC, wskazując, czy Twoje konto zostało zatwierdzone, odrzucone lub czy potrzebne są dodatkowe informacje.
Co się stanie, jeśli nie prześlę wymaganych dokumentów?
Jeśli nie prześlesz wymaganych dokumentów, Twój status KYC pozostanie „W toku” i nie będziesz mógł dokonywać wypłat.
