Weryfikacja tożsamości

Aby zweryfikować swoje konto w Kyngs Casino, musisz przesłać dwa dokumenty: kolorowe zdjęcie dowodu osobistego lub paszportu w celu potwierdzenia tożsamości oraz kolorowe zdjęcie oficjalnego dokumentu (takiego jak rachunek za media lub wyciąg bankowy) zawierającego imię i nazwisko oraz adres, datowane w ciągu ostatnich trzech miesięcy.
Zespół KYC (Know Your Customer – Poznaj Swojego Klienta) jest zaangażowany w jak najszybsze sprawdzenie dokumentów, zapewniając sprawny i wydajny proces. Po przesłaniu dokumentów weryfikacja zostanie potraktowana priorytetowo, aby szybko zakończyć weryfikację.
FAQ
Co się stanie, jeśli moje dokumenty zostaną odrzucone?
Jeśli dokumenty zostaną odrzucone, należy zapoznać się z podanym powodem i ponownie przesłać wyraźne, wysokiej jakości kopie spełniające wymagania. Skontaktuj się z obsługą klienta, jeśli potrzebujesz dalszej pomocy.
Czy do weryfikacji można użyć dokumentów, które utraciły ważność?
Nie, akceptowane będą tylko ważne i nieaktualne dokumenty tożsamości.
Czy moje dane osobowe są bezpieczne podczas weryfikacji?
Tak, wszystkie przesłane dokumenty i dane osobowe są bezpiecznie przechowywane i wykorzystywane wyłącznie do celów weryfikacji, zgodnie z przepisami dotyczącymi prywatności.
Co powinienem zrobić, jeśli moja weryfikacja trwa dłużej niż oczekiwano?
Jeśli weryfikacja trwa dłużej niż zwykle, sprawdź, czy nie ma żadnych wiadomości e-mail z prośbą o dodatkowe dokumenty. Jeśli nie ma żadnych aktualizacji, skontaktuj się z obsługą klienta w celu uzyskania pomocy.
Czy mogę kontynuować grę w oczekiwaniu na zatwierdzenie weryfikacji?
Tak, rozgrywka nie jest ograniczona podczas procesu weryfikacji, ale wypłaty będą przetwarzane dopiero po pomyślnej weryfikacji.

