Premiera w 2021
iWild Kasyno Weryfikacja
3.8/5
Autor: Filip Kamiński
Ostatnia aktualizacja:
Weryfikacja konta w iWild Casino
W trakcie trwania statusu „W toku” użytkownicy mogą nadal korzystać z platformy i dokonywać wpłat, ale nie mają tymczasowo możliwości dokonywania wypłat do czasu zakończenia procesu weryfikacji. Zespół weryfikacyjny dokładnie ocenia dokumenty, aby zapewnić zgodność z wytycznymi:
Dowód tożsamości musi być zgodny z imieniem i nazwiskiem oraz datą urodzenia podanymi podczas tworzenia konta i nie może stracić ważności w ciągu najbliższych trzech miesięcy. Dokument ten potwierdza również, że użytkownik ma ukończone 18 lat.
Dowód zamieszkania, taki jak wyciąg bankowy lub rachunek za media, powinien być wystawiony w ciągu ostatnich trzech miesięcy i musi być zgodny z imieniem i nazwiskiem klienta oraz dokumentem tożsamości.
Selfie z dokumentem tożsamości potwierdza tożsamość użytkownika i zapewnia spójność z dostarczonymi dokumentami.
Jeśli proces KYC zakończy się niepowodzeniem, przyczyna jest dokumentowana i tworzony jest zgłoszenie do pomocy technicznej, zawierające wyjaśnienie dla użytkownika oraz numer zgłoszenia do celów referencyjnych. Po pomyślnej weryfikacji wszystkich niezbędnych dokumentów konto zostaje zatwierdzone do wypłat.
Weryfikacja konta może potrwać do 24 godzin od otrzymania niezbędnych dokumentów przesłanych na adres [email protected] w godzinach pracy (9:00-18:00 GMT+3).
FAQ
Jakie dokumenty są wymagane do weryfikacji w kasynie iWild?
Kasyno iWild wymaga od użytkowników dostarczenia ważnego dokumentu tożsamości (dowodu osobistego, paszportu lub prawa jazdy), potwierdzenia adresu zamieszkania (np. wyciągu bankowego lub rachunku za media) oraz zdjęcia z dokumentem tożsamości do celów weryfikacyjnych.
Jak długo trwa proces weryfikacji w kasynie iWild?
Proces weryfikacji w kasynie iWild trwa zazwyczaj do 24 godzin od otrzymania niezbędnych dokumentów w godzinach pracy (9:00-18:00 GMT+3).
Co się stanie, jeśli moje dokumenty weryfikacyjne zostaną odrzucone?
Jeśli Twoje dokumenty weryfikacyjne zostaną odrzucone, zostanie utworzony zgłoszenie do działu obsługi klienta, zawierające wyjaśnienie przyczyny odrzucenia. Może być konieczne dostarczenie dodatkowych lub alternatywnych dokumentów do weryfikacji.
Czy podczas procesu weryfikacji obowiązuje limit maksymalnej wpłaty?
Tak, użytkownicy, którzy nie ukończyli procesu weryfikacji, mogą mieć maksymalny limit wpłat na transakcję jako środek bezpieczeństwa. Jednak po pomyślnym zakończeniu procesu weryfikacji użytkownicy mogą korzystać z wyższych limitów wpłat.
Czy mogę korzystać z platformy podczas trwania weryfikacji?
Tak, użytkownicy mogą normalnie korzystać z platformy iWild Casino podczas trwania weryfikacji. Mogą nadal grać w gry i wpłacać środki, ale tymczasowo nie mogą dokonywać wypłat, dopóki proces weryfikacji nie zostanie pomyślnie zakończony.