Wymagania weryfikacyjne dla wpłat i wypłat

Ponadto Glorion Casino może zażądać dowodu własności metod płatności używanych na koncie. Pomaga to potwierdzić, że wpłaty i wypłaty są dokonywane przez właściciela konta. Dokumenty historii transakcji, takie jak wyciągi z konta bankowego, e-portfela lub karty kredytowej obejmujące ostatnie 1 do 3 miesięcy, mogą być również wymagane, w zależności od kryteriów przeglądu.
Po otrzymaniu wszystkich wymaganych dokumentów i spełnieniu wymaganych standardów, weryfikacja konta jest zwykle zakończona w ciągu 24 do 48 godzin. W niektórych przypadkach, gdy wymagane są dodatkowe kontrole lub weryfikacja jest bardziej złożona, proces może potrwać dłużej.
FAQ
Dlaczego wymagana jest weryfikacja konta?
Weryfikacja konta jest wymagana w celu ochrony konta i zapewnienia bezpieczeństwa wszystkich transakcji. Pomaga zapobiegać nieautoryzowanemu dostępowi, oszustwom i nadużyciom, jednocześnie potwierdzając, że wszystkie wpłaty i wypłaty są legalne.
Czy istnieją jakieś ograniczenia przed zakończeniem weryfikacji?
Tak. Dopóki proces weryfikacji nie zostanie w pełni zakończony, wpłaty i/lub wypłaty mogą być ograniczone. Jeśli weryfikacja jest wymagana, otrzymasz wyskakujące powiadomienie na stronie internetowej informujące o kolejnych krokach.
Co zrobić, jeśli nie mam wymaganych dokumentów weryfikacyjnych?
Jeśli nie jesteś w stanie dostarczyć określonych dokumentów, skontaktuj się z obsługą klienta i wyjaśnij, których dokumentów brakuje i dlaczego. Każdy przypadek jest rozpatrywany indywidualnie i mogą zostać zaproponowane alternatywne rozwiązania.
Mam problem z przesłaniem dokumentów. Co powinienem zrobić?
Jeśli wystąpią problemy podczas przesyłania dokumentów, skontaktuj się z działem obsługi klienta i dołącz zrzut ekranu z komunikatem o błędzie. Pomoże to zespołowi szybciej rozwiązać problem.
Dlaczego moje dokumenty weryfikacyjne zostały odrzucone?
Dokumenty mogą zostać odrzucone z kilku powodów, w tym z powodu wydania ich poza dozwolonymi ramami czasowymi, wygaśnięcia dokumentów tożsamości, niskiej jakości obrazu (rozmazane, migające lub przefiltrowane obrazy), uszkodzonych lub niekompletnych plików lub dokumentów, które wydają się zmodyfikowane, zeskanowane lub przesłane jako zrzuty ekranu zamiast oryginalnych plików.

