Wymagania dotyczące weryfikacji w kasynie GambleZen

W przypadku wpłat przelewem bankowym należy przesłać zrzut ekranu z wyciągiem bankowym zawierającym numer konta (IBAN), identyfikator banku (BIC) oraz pełny adres odbiorcy. Jeśli korzystałeś z portfela elektronicznego, wymagany jest zrzut ekranu zawierający numer portfela i stronę z danymi osobowymi. Dodatkowo należy dostarczyć aktualny rachunek za media (nie starszy niż 3 miesiące) zawierający imię i nazwisko oraz adres. W niektórych przypadkach kasyno GambleZen może poprosić o selfie z dowodem tożsamości w celu dalszej weryfikacji.
Wszystkie dokumenty należy przesłać pocztą elektroniczną na adres [email protected]. Proces weryfikacji trwa zazwyczaj do 24 godzin od otrzymania dokumentów, a przetwarzanie odbywa się w godzinach od 9:00 do 18:00 (GMT+3).
FAQ
Jak mogę przesłać dokumenty weryfikacyjne?
Wszystkie wymagane dokumenty należy przesłać pocztą elektroniczną na adres [email protected].
Jak długo trwa proces weryfikacji?
Proces weryfikacji może potrwać do 24 godzin od otrzymania dokumentów, a przetwarzanie odbywa się w godzinach od 9:00 do 18:00 (GMT+3).
Co zrobić, jeśli mam problemy z dokumentami weryfikacyjnymi?
Upewnij się, że wszystkie dokumenty są czytelne i spełniają wymagania. Jeśli napotkasz problemy, skontaktuj się z obsługą klienta kasyna GambleZen w celu uzyskania pomocy.
Czy mogę nadal grać, czekając na weryfikację mojego konta?
Weryfikacja jest niezbędna do przetwarzania wypłat, ale zazwyczaj można kontynuować grę podczas weryfikacji konta.
Co się stanie, jeśli moje dokumenty weryfikacyjne nie zostaną zaakceptowane?
Jeśli dokumenty nie zostaną zaakceptowane, otrzymasz powiadomienie i zostaniesz poproszony o dostarczenie alternatywnych lub dodatkowych dokumentów w celu zakończenia procesu weryfikacji.

