Oferta bonusowa
100% do 2250 PLN + 200 darmowych spinów + 1 bonusowy krab
Odbierz bonus w Dragonia KasynoDokumenty weryfikacyjne i czas przetwarzania w kasynie Dragonia

Po przesłaniu dokumentów proces weryfikacji trwa zazwyczaj 1-3 dni robocze. Jeśli jednak dokumenty są nieprawidłowe lub konieczne są dodatkowe kontrole, może to potrwać dłużej.
FAQ
Czy mogę użyć zrzutów ekranu moich dokumentów?
Nie, zrzuty ekranu nie będą akceptowane. Musisz przesłać wyraźne zdjęcia swojego dokumentu tożsamości i potwierdzenia adresu, na których widoczne są wszystkie cztery rogi.
Co mam zrobić, jeśli nie mogę dostarczyć wymaganych dokumentów?
Jeśli nie możesz dostarczyć wymaganych dokumentów, skontaktuj się z obsługą klienta. Może ona zaproponować alternatywne rozwiązania lub poinformować Cię, jakie inne dokumenty mogą zostać zaakceptowane.
Co zrobić, jeśli moje konto zostało już zweryfikowane, a mimo to poproszono mnie o ponowne dostarczenie dokumentów?
Jeśli Twoje konto zostało już zweryfikowane, ale mimo to poproszono Cię o ponowne dostarczenie dokumentów, może to wynikać z kontroli bezpieczeństwa lub aktualizacji procesu weryfikacji. W razie wątpliwości skontaktuj się z obsługą klienta.
Dlaczego weryfikacja trwa dłużej niż oczekiwano?
Weryfikacja może trwać dłużej z kilku powodów, w tym nieprawidłowych lub niewyraźnych dokumentów, dodatkowych kontroli bezpieczeństwa lub dużej liczby wniosków. Jeśli masz wątpliwości, skontaktuj się z obsługą klienta, aby uzyskać aktualne informacje.
Jak długo trwa sprawdzanie moich dokumentów weryfikacyjnych?
Proces weryfikacji trwa zazwyczaj 1-3 dni robocze. Jednak przetwarzanie może potrwać dłużej, jeśli występują problemy z dokumentami lub konieczne są dalsze kontrole.

