Oferta bonusowa
100% do 2250 PLN + 200 darmowych spinów + 1 bonusowy krab
Odbierz bonus w BetAlice KasynoDokumenty weryfikacyjne i terminy

Aby przesłać dokumenty, zaloguj się na swoje konto, przejdź do swojego profilu i znajdź sekcję „Weryfikacja”. Postępuj zgodnie z instrukcjami, aby przesłać wymagane dokumenty. Alternatywnie możesz wysłać je pocztą elektroniczną do działu KYC kasyna BetAlice. Po przesłaniu dokumentów proces weryfikacji trwa zazwyczaj od 1 do 3 dni roboczych. Jednakże mogą wystąpić opóźnienia, jeśli dostarczone dokumenty są nieprawidłowe lub konieczne są dodatkowe kontrole.
FAQ
Co się stanie, jeśli prześlę nieprawidłowe dokumenty do weryfikacji?
W przypadku przesłania nieprawidłowych dokumentów proces weryfikacji może się opóźnić. Kasyno BetAlice powiadomi Cię o tym i poprosi o przesłanie prawidłowych dokumentów. Aby uniknąć opóźnień, upewnij się, że Twoje dokumenty są czytelne i aktualne.
Jak mogę sprawdzić status mojej weryfikacji?
Możesz sprawdzić status swojej weryfikacji, logując się na swoje konto i sprawdzając sekcję „Weryfikacja” w swoim profilu. Możesz również otrzymywać aktualizacje pocztą elektroniczną.
Co należy zrobić, jeśli weryfikacja trwa dłużej niż oczekiwano?
Jeśli weryfikacja jest opóźniona, upewnij się, że wszystkie przesłane dokumenty są wyraźne, dokładne i aktualne. Jeśli wszystko jest w porządku, a nie otrzymałeś aktualizacji w ciągu 3 dni roboczych, możesz skontaktować się z obsługą klienta kasyna BetAlice w celu uzyskania dalszej pomocy.
Czy istnieje termin na przesłanie dokumentów weryfikacyjnych?
Tak, musisz przesłać wymagane dokumenty weryfikacyjne w ciągu 30 dni od otrzymania prośby. Jeśli dokumenty nie zostaną dostarczone w tym terminie, Twoje konto może zostać zamknięte, a wszelkie pozostałe środki zostaną utracone.
Czy mogę wypłacić środki przed zakończeniem weryfikacji?
Nie, wypłaty będą realizowane dopiero po pełnej weryfikacji konta. Pamiętaj, aby jak najszybciej przesłać wszystkie wymagane dokumenty, aby uniknąć opóźnień w przetwarzaniu wniosków o wypłatę.
