Weryfikacja konta w kasynie

Należy dostarczyć następujące dokumenty:
- Ważny dokument tożsamości, w tym dowód osobisty, paszport lub prawo jazdy. Dokument musi być czytelny i nie może być przeterminowany.
- Potwierdzenie adresu zamieszkania, w tym aktualne rachunki za media lub wyciągi bankowe. Dokument musi być wystawiony w ciągu ostatnich sześciu miesięcy.
- Potwierdzenie własności metody płatności używanej do transakcji w kasynie.
- Historia transakcji, w tym wyciągi bankowe, z portfela elektronicznego lub karty kredytowej. Dokument powinien obejmować operacje z ostatnich trzech miesięcy.
Aby przesłać dokumenty, przejdź do swojego profilu i wybierz sekcję „Weryfikacja” na swoim koncie. Procedura weryfikacji konta powinna zająć od 24 do 48 godzin. W bardziej złożonych przypadkach kasyno może wymagać dodatkowej weryfikacji tożsamości. Pracownicy obsługi klienta platformy niezwłocznie skontaktują się z Tobą, jeśli będą potrzebować dodatkowych informacji.
FAQ
Jak długo trwa zazwyczaj proces weryfikacji?
Procedura weryfikacji konta trwa zazwyczaj od 24 do 48 godzin.
Dlaczego moje dokumenty zostały odrzucone?
Kasyno mogło odrzucić dokumenty z następujących powodów:
- Wygasłe dokumenty tożsamości
- Niska jakość obrazu
- Uszkodzone lub niekompletne dokumenty
- Dokumenty wydane przed upływem określonego terminu
- Zeskanowane kopie lub zrzuty ekranu dokumentów
Co zrobić, jeśli nie posiadam wymaganych dokumentów?
W takich przypadkach należy skontaktować się z zespołem obsługi klienta i poinformować go, których dokumentów nie możesz dostarczyć oraz dlaczego. Personel oceni wówczas sytuację i poinformuje Cię o ewentualnych alternatywach.
Czy kasyno nałoży jakieś ograniczenia na moje konto do czasu zakończenia weryfikacji?
Tak, Twoje wpłaty i wypłaty mogą zostać zablokowane do czasu zakończenia procedury weryfikacji.
Nie mogę przesłać dokumentów. Co mam zrobić?
Skontaktuj się z zespołem obsługi klienta Bearo Casino i prześlij zrzut ekranu przedstawiający napotkany błąd.

